Itt mindent megtalálsz arról, hogyan jut el hozzád a rendelésed, és hogyan fizethetsz. Jelenleg Magyarország területére szállítunk. A választott szállítási mód díját a pénztárban, a rendelés összesítőjében is látod.
Biatorbágyi boltunkban veheted át, amint e-mailben jeleztük, hogy összekészítettük.
A pénztárban térképen választod ki a hozzád legközelebbi Z-Pointot vagy Z-Boxot.
A futár a rendelésnél megadott szállítási címre viszi a csomagodat.
Rendelés
azonnal visszaigazoljuk e-mailben
Összekészítés
a készleten lévő termékeknél általában 1-3 munkanap
Kézbesítés
a feladástól jellemzően 1-3 munkanap
Előre utalásnál az összekészítés az összeg beérkezése után kezdődik. A személyre szabott vagy külön elkészítendő termékeknél, például az egyedi feliratos díszeknél, a várható időt a termékoldalon vagy e-mailben jelezzük. Karácsony előtt a futárszolgálatok is leterheltebbek, ezért érdemes időben rendelni.
A kerámiák törékenyek, ezért minden darabot gondosan, külön védőcsomagolásban csomagolunk. Kérjük, átvételkor nézd meg a csomagot. Ha sérültnek látszik, a futárral vegyetek fel jegyzőkönyvet, vagy készíts róla fotót, és még aznap írj nekünk a keramia@nestceramics.hu címre. A szállítás közben megsérült terméket kicseréljük, vagy visszatérítjük az árát.
A rendelés leadása után átirányítunk a SimplePay biztonságos fizetőoldalára, ott adod meg a kártyád adatait. Mastercard, Visa és Maestro kártyával fizethetsz. A kártyaadataidhoz mi nem férünk hozzá.
Tudomásul veszem, hogy a Fészek Csillag Alapítvány (2051 Biatorbágy, Táncsics Mihály utca 9.) adatkezelő által a nestceramics.hu felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adataim átadásra kerülnek a SimplePay Zrt. (1138 Budapest, Váci út 135-139. B. ép. 5. em.), mint adatfeldolgozó részére. Az adatkezelő által továbbított adatok köre az alábbi: név, e-mail cím, telefonszám, számlázási cím, a rendelés végösszege. Az adatfeldolgozó által végzett adatfeldolgozási tevékenység jellege és célja a SimplePay Adatkezelési tájékoztatóban, az alábbi linken tekinthető meg: https://simplepay.hu/adatkezelesi-tajekoztatok/
Az utaláshoz szükséges adatokat a pénztárban és a rendelés után e-mailben is megkapod.
A rendelést az összeg beérkezése után teljesítjük. Ha 8 napon belül nem érkezik meg, e-mailben jelzünk.
Ha a boltban veszed át a rendelésedet, átvételkor készpénzzel is fizethetsz.
A vásárlásról elektronikus számlát küldünk e-mailben. A termékárak és a szállítási díjak a fizetendő végső árat jelentik.
Az ajándékutalvány kódját a kosárban vagy a pénztárban, a kuponkód mezőben add meg. Az utalványt bárki beválthatja, akinek továbbadod, a saját adataival. A részletes feltételeket az ÁSZF-ben találod.
Fogyasztóként a termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz a vásárlástól. A legegyszerűbb, ha online jelzed, az elállást azonnal visszaigazoljuk e-mailben.
A terméket az elállástól számított 14 napon belül küldd vissza a 2051 Biatorbágy, Táncsics Mihály utca 9. címre, vagy hozd be a boltba. A visszaküldés költsége téged terhel. A vételárat és az eredeti szállítási díjat az elállásodtól számított 14 napon belül visszatérítjük. A személyre szabott termékekre az elállási jog nem vonatkozik. Minden részletet az ÁSZF elállásról szóló részében találsz.
Írj nekünk fotóval, és megoldjuk. A jogszabályi szavatossági jogaidról az ÁSZF 9. pontjában és az EU egységes tájékoztatójában olvashatsz.
Írj nekünk a keramia@nestceramics.hu címre, vagy hívj a +36 23 820 394 vagy a +36 30 387 5701 számon, hétfőtől péntekig 9 és 15 óra között. A vásárlás részletes feltételeit az Általános Szerződési Feltételekben találod.
